Envíos y Devoluciones
Preguntas frecuentes
Para consultar las preguntas frecuentes, por favor haga clic aquí.
ENVÍO
Aquí en Iron City Motorcycles, nos enorgullecemos de asegurar que cada pedido sea seleccionado y empaquetado con cuidado y enviado a usted lo más rápido posible.
Nuestro objetivo es proporcionarle un servicio excelente, y ya sea que esté realizando un pedido para un ser querido o para usted mismo, tenga la seguridad de que el equipo de Iron City Motorcycles cumplirá con ello una y otra vez. Para ver nuestra política de envío completa, por favor consulte aquí
También puede realizar su pedido en línea y recogerlo en la tienda de Leeds Harley-Davidson utilizando nuestro servicio GRATUITO de Click & Collect.
Envío estándar en el Reino Unido (2-15 días laborables) - £5.99
| Método de envío | Estándar | Pedidos inferiores a £30 | Pedidos superiores a £100 |
| Llega en 2 a 15 días hábiles. | £5.99 | £7.99 | GRATIS |
(Los productos en stock tardarán menos tiempo)
UNIÓN EUROPEA
Iron City Motorcycles ahora cobra impuestos en los pedidos dentro de la UE al finalizar la compra, hasta un valor total del pedido de €150. Los clientes de la UE ya no estarán sujetos a cargos de importación adicionales, ya que esto se cobra y se muestra al finalizar la compra.
Los pedidos que superen el valor total de €150 estarán sujetos a cargos de importación en el momento de la entrega; cualquier tasa de importación, aduana e IMPUESTO local correrá a cargo del cliente para pedidos superiores a €150. Para más información sobre el envío a la UE, por favor haga clic aquí
Irlanda (5-15 días laborables) - €15.99
| Método de envío | Estándar | Pedidos superiores a €150 |
| Llega en 5 a 15 días hábiles. | €15.99 | €5.99 |
(Los productos en stock tardarán menos tiempo, impuestos incluidos en el punto de venta a menos que el valor del pedido supere los €150, en cuyo caso cualquier tasa de importación, aduanas e IMPUESTO local correrán a cargo del cliente)
Netherlands (5-15 Working Days) - €12.99
Obtenga más información sobre la entrega y las devoluciones a Netherlands aquí
| Método de envío | Estándar | Pedidos superiores a €150 |
| Llega en 5 a 15 días hábiles. | €12.99 | €7.99 |
(Los productos en stock tardarán menos tiempo, impuestos incluidos en el punto de venta a menos que el valor del pedido supere los €150, en cuyo caso cualquier tasa de importación, aduanas e IMPUESTO local correrán a cargo del cliente)
Spain (5-15 Working Days) - €16.99
Obtenga más información sobre la entrega y las devoluciones a Spain aquí
| Método de envío | Estándar | Pedidos superiores a €150 |
| Llega en 5 a 15 días hábiles. | €16.99 | €9.99 |
(Los productos en stock tardarán menos tiempo, impuestos incluidos en el punto de venta a menos que el valor del pedido supere los €150, en cuyo caso cualquier tasa de importación, aduanas e IMPUESTO local correrán a cargo del cliente)
Italy (5-15 Working Days) - €16.99
Obtenga más información sobre el envío y las devoluciones a Italia aquí
| Método de envío | Estándar | Pedidos superiores a €150 |
| Llega en 5 a 15 días hábiles. | €16.99 | €9.99 |
(Los productos en stock tardarán menos tiempo, impuestos incluidos en el punto de venta a menos que el valor del pedido sea superior a €150, en cuyo caso cualquier tasa de importación, aduana e impuesto local correrán a cargo del cliente)
Francia (5-15 días hábiles) - €9.99
Obtenga más información sobre el envío y las devoluciones a Francia aquí
| Método de envío | Estándar | Pedidos superiores a €150 |
| Llega en 5 a 15 días hábiles. | €9.99 | €5.99 |
(Los productos en stock tardarán menos tiempo, impuestos incluidos en el punto de venta a menos que el valor del pedido sea superior a €150, en cuyo caso cualquier tasa de importación, aduana e impuesto local correrán a cargo del cliente)
Alemania (5-15 días hábiles) - €9.99
Obtenga más información sobre el envío y las devoluciones a Alemania aquí
| Método de envío | Estándar | Pedidos superiores a €150 |
| Llega en 5 a 15 días hábiles. | €9.99 | €5.99 |
(Los productos en stock tardarán menos tiempo, impuestos incluidos en el punto de venta a menos que el valor del pedido supere los €150, en cuyo caso cualquier tasa de importación, aduanas e impuesto local correrán a cargo del cliente)
Europa (otros) (5-15 días hábiles) - Solicite más detalles
| Método de envío | ZONA 1 | ZONA 2 | ZONA 3 | ZONA 4 | ZONA 5 | ZONA 6 |
| Estándar | £15.58 | £16.78 | £19.18 | £27.58 | £30 | €54 |
| Pedidos superiores a £150 | £12.99 | £13.99 | £15.99 | £22.99 | £25 | €45 |
Llega en 5 a 15 días hábiles.
(Los productos en stock tardarán menos tiempo, impuestos incluidos en el punto de venta a menos que el valor del pedido supere los €150, en cuyo caso cualquier tasa de importación, aduana e IMPUESTO local correrán a cargo del cliente)
ZONA 1 - Croacia, Chequia, Eslovaquia y Eslovenia
ZONA 2 - Bélgica, Hungría, Luxemburgo y Polonia
ZONA 3 - Austria, Dinamarca, Letonia, Lituania y Portugal
ZONA 4 - Bulgaria, Estonia, Finlandia, Grecia, Rumanía y Suecia
ZONA 5 - Suiza, Islandia y Noruega
ZONA 6 - Malta y Chipre
Los precios de las zonas están establecidos en libras esterlinas y se convierten a euros automáticamente al finalizar la compra; el importe exacto en su moneda se muestra siempre antes de pagar.
OTROS INTERNACIONALES
Envío Internacional (5-15 días laborables) - Solicite más detalles
| Método de envío | USA | ZONA 6 | ZONA 7 | ZONA 8 | ZONA 9 | ZONA 10 |
| Llega en 5 a 15 días hábiles. | $65.00 | £359.76 |
£218.76 |
£227.31 |
£270.52 |
£300.00 |
(Los productos en stock tardarán menos tiempo, cualquier tasa de importación, aduana e IMPUESTO local correrán a cargo del cliente)
Para comprobar en qué zona se encuentra, consulte nuestra política de envío
USA (5-15 días laborables) - $65
| Método de envío | Estándar |
| Llega en 5 a 15 días hábiles. | $65 US |
(Los productos en stock tardarán menos tiempo, cualquier tasa de importación, aduana e IMPUESTO local correrán a cargo del cliente)
Canadá (5-15 días hábiles) - $110.99
| Método de envío | Estándar |
| Llega en 5 a 15 días hábiles. | $110.99 CAN |
(Los productos en stock tardarán menos tiempo; cualquier tasa de importación, aduana e impuesto local correrá a cargo del cliente)
Australia (5-15 días hábiles) - $135
| Método de envío | Estándar |
| Llega en 5 a 15 días hábiles. | $135 AUD |
(Los productos en stock tardarán menos tiempo; cualquier tasa de importación, aduana e impuesto local correrá a cargo del cliente)
Singapur (5-15 días hábiles) - $125
| Método de envío | Estándar |
| Llega en 5 a 15 días hábiles. | $375 SGD |
(Los productos en stock tardarán menos tiempo; cualquier tasa de importación, aduana e impuesto local correrá a cargo del cliente)
ARTÍCULOS FABRICADOS BAJO PEDIDO
Algunos productos —marcados como Fabricado bajo pedido — no existen hasta que usted los pide. Son fabricados según sus especificaciones por el fabricante después de realizar el pedido y se envían una vez construidos: normalmente 3 semanas, y hasta 6.
Debido a que se fabrican según sus especificaciones, no pueden devolverse ni cancelarse por cambio de opinión una vez que haya comenzado la fabricación. Si el artículo llega defectuoso, dañado o no es como se describe, eso es diferente: sus derechos legales no se ven afectados y lo solucionaremos.
Confirmaremos el modelo y el año de su moto con usted antes de realizar el pedido. Una vez que el artículo llegue a nuestras instalaciones en Leeds, se enviará como cualquier otro pedido; nuestro rastreador de pedidos no mostrará el progreso hasta entonces.
DEVOLUCIONES
Si no está satisfecho con su compra por cualquier motivo, puede devolverla y le reembolsaremos el importe abonado por dicho artículo. Solo le solicitamos que nos informe por correo electrónico o correo postal y devuelva el producto en un plazo de 14 días laborables a contar desde el día siguiente a su recepción. Para obtener información completa sobre devoluciones y reembolsos, consulte aquí